Darum geht's:

Du hast Lust auf Software und liebst es, mit Kund:innen zu sprechen und ihre Fragen und Probleme zu lösen? Du möchtest Hebammen dabei unterstützen, ihre Arbeit durch unsere Software miya zu erleichtern? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als 

Kundenberatung 1st-Level Support (w/m/d) in Karlsruhe.

Das ist Dein Arbeitsfeld:

• Du hilfst unseren Kund:innen im Umgang mit unserer Software miya.
• Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie ggf. intern weiter.
• Du erstellst Kund:innenvorgänge und dokumentierst relevante Details.
• Du erweiterst stetig Dein Know-how zu unserer Software und aktualisierst es.
• Du lässt Dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen.
• Du schulst Kund:innen zu einzelnen Themen.

Dein Profil:

• Du liebst es, mit Kund:innen mündlich und schriftlich zu kommunizieren.
• Du findest es großartig, Hebammen bei Softwarefragen zu helfen. Ihre Herausforderungen spornen Dich an, sie zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu finden.
• Du hast ein Grundverständnis für technische Zusammenhänge im Umgang mit Smartphone und PC.
• Dir bringt es Spaß, Dich in Sachen Software schlau zu machen.
• Richtig gute Laune bekommst Du, wenn Du Kund:innen Funktionen näherbringst, die ihren Praxisalltag erleichtern.
• Du freust Dich, wenn Du unsere Kund:innen mit großartigen Lösungen begeisterst.
• Du tauschst Dich gerne aus und findest Teamwork prima.
• Du verfügst sogar über Erfahrungen in der freiberuflichen Hebammentätigkeit? Klasse, dann bist Du bei uns richtig!

Warum yoshteq?

• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• ergebnisorientierte Strukturen und individuelle Entwicklungschancen
• sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz und prima Fortbildungsmöglichkeiten
• gute Bedingungen, um Familie und Beruf zu vereinbaren
• Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung und Vereinbarung
• nettes, hilfsbereites und enorm motiviertes Team
• faire Vergütung, tolle Zusatzleistungen und 30 Tage Urlaub
• Kommunikation auf Augenhöhe und Erfolge feiern
• eine umfangreiche Einarbeitung, die keine Fragen offen lässt

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?

All das klingt nach Dir, und wir haben Dein Interesse geweckt?  
Dann bewirb Dich jetzt und komm in unser tolles Team!  
Wir freuen uns auf Dich! 

Kontaktinformationen:

Deine Ansprechperson: 
Kevin Döllgast 
 
Bei Fragen erreichst Du uns unter +49 / 7272 9080 - 345
 
Wir bitten alle Personaldienstleister/Vermittler, von einer Kontaktaufnahme bei uns abzusehen. Vielen Dank.

Über uns

Heilmitteltherapie wirkt und hilft Menschen! Deshalb setzen wir bei buchner uns dafür ein, dass Heilmittelerbringerinnen und -erbringer erfolgreich arbeiten können. Seit 1991 entwickeln wir die Lösungen, die ihnen Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern – damit ihre Praxen spitzenmäßig laufen. Dazu gehören Software, Beratung, Informationen und Fortbildungen.
Weitere Informationen zur Buchner & Partner GmbH und ihren Produkten findest Du unter www.buchner.de.