Kundenberatung 1st-Level Support (w/m/d)

Permanent employee, Full-time · Kiel

Darum geht's:

Du hast Lust auf Software und liebst es, mit Kunden zu sprechen und ihre Fragen und Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als

Kundenberatung 1st-Level Support (w/m/d) in Kiel

Das ist Dein Arbeitsfeld:

Du hilfst unseren Kunden im Umgang mit unserer Software.
Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie ggf. intern weiter.
Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details.
Du erweiterst stetig Dein Know-how zu unserer Software und aktualisierst es.
Du lässt Dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen.
Du schulst Kunden zu einzelnen Themen.

Dein Profil:

Du liebst es, mit Kunden mündlich und schriftlich zu kommunizieren.
Du findest es großartig, ihnen bei Softwarefragen zu helfen. Ihre Herausforderungen spornen Dich an, sie zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu finden.
Du hast ein Grundverständnis für technische Zusammenhänge.
Dir bringt es Spaß, Dich in Sachen Software schlau zu machen.
Richtig gute Laune bekommst Du, wenn Du Kunden Funktionen näherbringst,
die ihren Praxisalltag erleichtern.
Du freust Dich, wenn Du unsere Kunden mit großartigen Lösungen begeisterst.
Du tauschst Dich gerne aus und findest Teamwork prima.
Du verfügst über Erfahrungen im Heilmittelbereich? Klasse, aber kein Muss.

Warum buchner?

flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
ergebnisorientierte Strukturen und individuelle Entwicklungschancen
sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz und prima Fortbildungsmöglichkeiten
gute Bedingungen, um Familie und Beruf zu vereinbaren
Möglichkeit auf Homeoffice nach Einarbeitung und Vereinbarung
nettes, hilfsbereites und enorm motiviertes Team
faire Vergütung, tolle Zusatzleistungen und 30 Tage Urlaub
Kommunikation auf Augenhöhe und Erfolge feiern
eine umfangreiche Einarbeitung, die keine Fragen offen lässt
cooles Arbeitsumfeld direkt an der Förde
Telefon und Internetzuschuss bei Homeoffice
betriebliche Krankenzusatzversicherung
betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeber Anteil von 20% - 40 %
betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
Corporate Benefits
Individuelles Firmenrad zum Leasing

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?

All das klingt nach Dir, und wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich jetzt und komm in unser tolles Team!

Kontaktinformationen:

Deine Ansprechpersonen:
Christine Holzer
Katinka Rethwisch

Bei Fragen erreichst Du uns unter 0431 / 72 000 - 470.

Wir bitten alle Personaldienstleister/Vermittler, von einer Kontaktaufnahme bei uns abzusehen. Vielen Dank.

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Über uns

Heilmitteltherapie wirkt und hilft Menschen! Deshalb setzen wir bei buchner uns dafür ein, dass Heilmittelerbringerinnen und -erbringer erfolgreich arbeiten können. Seit 1991 entwickeln wir die Lösungen, die ihnen Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern – damit ihre Praxen spitzenmäßig laufen. Dazu gehören Software, Beratung, Informationen und Fortbildungen.

Weitere Informationen zur Buchner & Partner GmbH und ihren Produkten findest Du unter www.buchner.de.

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