Darum geht's:

Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen und den Umgang mit unserer Software. 
Zukünftig bist Du der Held der die Lösung parat hat. 

Wir suchen neue Kollegen/innen, gerne auch als Quereinstieg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Kiel.

Das ist Dein Arbeitsfeld:

• Hilfestellung für Kunden im Umgang mit der Software
• Das Anliegen der Kunden aufnehmen, bearbeiten oder weiterleiten
• ausgeprägte, strukturierte Analyse des Kundenanliegens
• Kundenvorgänge erstellen und aussagekräftig dokumentieren
• Notwendiges Wissen durch Weiterbildung erlangen
• Wissen wird dokumentiert, bestehende Wissensartikel auf Aktualität, Korrektheit und 
  Relevanz geprüft und gepflegt
• Schulung der Kunden zu einzelnen Themen
• Second Level Termine vereinbaren

Dein Profil:

• Du kommunizierst gern und wertschätzend mit Kunden mündlich und schriftlich
• Du bringst ein grundlegendes Verständnis technischer Zusammenhänge (Soft-Hardware) mit
• Eine ausgeprägte Lernbereitschaft

Warum buchner?

• Ein sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz
• Arbeiten auch im Homeoffice möglich 
• Mitarbeiterparkplatz
• Büro direkt an der Kieler Förde mit Strandzugang 
• Rahmenbedingungen, die es Dir ermöglichen, Familie und Beruf gut zu verbinden
• Eine fundierte Einarbeitung, damit Du unsere Kunden optimal unterstützen kannst
• Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung 
• Zusätzlich mtl. 150€ netto Inflationsausgleich bis Dezember 2024!
• Und vieles mehr!

Bist Du bereit für eine neue Herausforderung?

Dann bewirb Dich jetzt bei uns! 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Kontaktinformationen:

Deine Ansprechpersonen: 
Christine Holzer 
Katinka Rethwisch 

Bei Fragen erreichst Du uns unter 0431 / 72 000 - 470.

Wir bitten alle Personaldienstleister, von einer Kontaktaufnahme bei uns abzusehen. Vielen Dank.

Über uns

Heilmitteltherapie wirkt und hilft Menschen! Deshalb setzen wir bei buchner uns mit ganzem Herzen dafür ein, dass Heilmittelerbringerinnen und -erbringer erfolgreich arbeiten können. Seit 1991 entwickeln wir die Lösungen, die ihnen Freiraum für Therapie ermöglichen und den Praxisalltag erleichtern - damit ihre Praxen spitzenmäßig laufen. Dazu gehören Software, Beratung, Informationsvermittlung, Fortbildungen, Produkte für den Praxisbedarf und und und.